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Conférence 2
La médiation dans la gestion des conflits en ingénierie

animée par :

Florent Meloche Florent Meloche

Biographie

Description de la conférence

S’inscrivant dans le nouveau Code de procédure civile du Québec, la médiation offre un mode supplémentaire de gestion de conflit. Tout en visant l’assurance d’un climat de travail sain et respectueux, la prise en compte des conflits par le biais de la médiation permet de maintenir à long terme des relations commerciales et professionnelles. Cette conférence s’adresse à tous ceux qui souhaitent en apprendre davantage sur le processus de médiation et accroître ses compétences en gestion de conflits.

Objectifs

Apprendre sur le processus de médiation en matière de gestion de conflits :

  • Accroître ses compétences en gestion de conflit
  • Comprendre le fonctionnement de base de la médiation civile et commerciale

Contenu

La médiation dans le nouveau Code de procédure civile du Québec :

  • Le conflit
  • La négociation fondée sur les positions versus la négociation raisonnée
  • La médiation : principes de base et processus
  • L’arbitrage
  • Les tribunaux
  • La prévention de l’escalade des conflits

cours présenté par :

Merci à notre commanditaire Diamant :

Polytechnique Montréal
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